Valdykite kiekvieną subrangovą iš vieno skydelio
Deleguokite darbo užsakymus, kontroliuokite ką partneriai mato, sekite jų veiklą — nesuteikdami pilnos prieigos prie sistemos.
Užsisakykite nemokamą demonstracijąKreditinė kortelė nereikalinga. 15 minučių nustatymo skambutis.
Nematote, ką subrangovai daro
Serfy suteikia realaus laiko vaizdą kiekvienai perduotai užduočiai — statusas, atnaujinimai ir atlikimas — viename skydelyje.
Partneriai mato per daug jūsų sistemoje
Ribota prieiga leidžia dalintis tik tomis užduotimis ir duomenimis, kurių kiekvienam partneriui reikia. Nieko daugiau.
Nėra būdo vertinti partnerių veiklą
Sekite SLA vykdymą, reagavimo laikus ir užduočių atlikimo rodiklius kiekvienam subrangovui jūsų portfelyje.
Sukurta perdavimui. Ne pridėta vėliau.
Skirtingai nuo kitų FSM įrankių, kurie perdavimą traktuoja kaip papildomą funkciją, Serfy partnerių portalas yra pagrindinė savybė.
Ribota prieiga kiekvienam partneriui
Kiekvienas subrangovas gauna savo portalo vaizdą. Jie mato tik jiems priskirtas užduotis, susijusius objekto duomenis ir reikalingas formas — niekada jūsų pilnos sistemos.
- Rolėmis pagrįsti leidimai kiekvienai partnerių įmonei
- Atskiras prisijungimo portalas subrangovams
- Kontroliuokite, kuriuos objektus ir duomenis mato kiekvienas partneris
- Atšaukite prieigą akimirksniu, kai baigiasi sutartys
Perduotų užduočių sekimas realiu laiku
Matykite kiekvieną perduotą užduotį, kai ji juda per procesą. Statuso pakeitimai, lauko duomenų pateikimai ir nuotraukų įrodymai sinchronizuojami akimirksniu.
- Gyvi užduočių statuso atnaujinimai iš lauko komandų
- Nuotraukų ir duomenų pateikimai realiu laiku
- Momentiniai pranešimai apie užduočių atlikimą
- Pilnas audito pėdsakas atitikčiai
Partnerių veiklos metrikos
Palyginkite subrangovų veiklą vieną šalia kito. Identifikuokite geriausius, pažymėkite SLA pažeidimus ir priimkite duomenimis pagrįstus sprendimus dėl sutarčių pratęsimo.
- SLA vykdymo sekimas kiekvienam partneriui
- Užduočių atlikimo rodiklių skydeliai
- Reagavimo laiko palyginimas
- Eksportuojamos ataskaitos sutarčių peržiūroms
Pasitiki pirmaujančios Europos paslaugų įmonės
Šimtus subrangovų valdančios įmonės naudoja Serfy kasdien.
“Jau 10 metų dirbame su Serfy užduočių valdymo sistema ir esame patenkinti jų paslauga. Serfy komanda atlieka savo darbą puikiai. Jei turime klausimų, jie yra atsakomi aiškiai ir tiksliai. Sistema veikia sklandžiai ir turi visas reikalingas funkcijas.”
— Caverion
Sužinokite daugiau
Užsisakykite nemokamą demonstraciją
Sužinokite, kaip Serfy valdo subrangovus per 15 minučių asmeninę apžvalgą.
Atsakysime per 1 darbo dieną. Jokio brukalo, jokių įsipareigojimų.